成果完成单位：国家认监委信息中心

成果基本情况：成果项目来源：总局科技计划

成果完成时间：2011年9月

知识产权状况：成果鉴定  成果验收

成果创新类型：集成创新

所 属 专 业：认证认可专业

所 属 方 向：认证认可基础

 

成果简介：

本课题在研究国内外电子政务与电子商务的发展现状及二者协调发展的经验的基础上，借鉴客户关系管理的一些理念、策略和技术，总结了认证认可领域电子政务与电子商务的发展情况，重点分析了用户交互“前台”渠道整合，政务流程再造，信息服务、沟通服务以及交易或办事服务“后台”系统集成，个性化服务等方面存在的问题。研究了认证认可电子政务与电子商务协调发展的必要性和可行性，然后选择重点领域设计了两种电子政务与电子商务协调发展的运作模式，一是“第三方电子商务平台受理认证申请与强制性产品认证、国推自愿性产品认证统一证书编码相结合”；二是“与主流电子商务平台合作引入认证核查机制、推动认证认可结果广泛采信”。

课题通过实例论证了认证认可电子政务与电子商务相互支持、相互促进发展的可行性，提出了认证认可电子政务与电子商务协调发展的三种模式以及一些政策建议，填补了认证认可领域在电子政务与电子商务协调发展研究方面的空白。课题成果对于完善认证认可电子政务的建设，推动认证认可资源在电子商务领域的应用，促进认证认可电子政务与电子商务的协调、健康、可持续发展具有积极的作用。

 

成果负责人及电话：王海010-65994135       

推荐单位联系人及电话：葛红梅  010-82262799   娄丹  010-82260775