登记号:G2017-474

　　登记年:2017

　　成果名称:支撑服务业创新发展和提质增效的认证认可体系构建研究

　　成果类别:-软科学

　　项目来源:其他部委资助项目

　　专业类别:认证认可-认证

　　起止日期:2015年1月 至2016年12月

　　主要完成单位:中国质量认证中心

　　主要完成人:邓云峰

　　适用范围:科学研究、技术服务和地址勘查业

　　成果摘要:

    "1、国内外服务业分类、服务认证类型、概念、内涵和差别研究

　　研究服务认证认可类型划分。围绕服务具有不同于有形产品的无形性、同步性、异质性和不可

　　储存等特征，研究当前国内不同的针对服务业的认证类型和认证模式以及其与服务业质量管理

　　体系认证的差别。

　　2．政府、消费者及企业等相关方对服务认证认可的需求分析

　　分析政府部门、消费者及企业等相关方对服务认证的需求，甄别出急需建立服务认证认可制度

　　建设的服务业领域，为服务业认证认可质量基础的建立提供实施基础。

　　3．政府向社会力量购买服务的认证及采信制度建立的可行性研究

　　研究当前政府购买教育、医疗卫生、社会事务及公共设施管理、文化体育、环境等公共服务，

　　以及其它生活和生产性服务等领域，建立服务认证认可制度及采信机制的可行性，提出政府向

　　社会力量购买服务的认证及采信政策建议。

　　4、我国服务业认证认可质量基础体系构建研究

　　研究政府向社会力量购买服务的认证及采信制度建立的可行性，分析服务认证类型、认证模式

　　分类、认证流程、认可模式、认证风险控制的目标思路，形成我国服务业认证认可质量基础体

　　系构建的可行性研究报告。"